Es gibt ein Team von qualifizierten Mediatoren aus unterschiedlichen Bereichen des Amtes, d. h. nicht nur aus den Beschwerdekammern. Es handelt sich um sehr erfahrene Bedienstete des Amtes, die eine spezielle Ausbildung beim Chartered Institute of Arbitrators (CIArb) in London absolviert haben und unterschiedliche Sprachprofile aufweisen.